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| 中小企业人力资源管理部门的第一个“三张表” |
| 中国职业规划网 来源:网络 |
很多企业在招聘的时候都喜欢让应聘者填一张本公司出品的“人才信息登记表”,其形式多样,一般都是需应聘者填写个人基本资料和教育培训、工作经历、家庭情况社会关系等,有的内容丰富至了解应聘者兴趣爱好、技能特长和对应聘岗位感知的。而往往填表的认真,看表的草草,应聘者的一腔热情从刚进门就泼在了牛粪上,因为很多中小企业的人力资源管理人员根本就不拿这表当回事,有的稍微那么当回事的,也是成事不足,败事有余,不仅招不到适合本企业的人才,反而让一些并不一定合适的人进了公司,导致日后人事管理成本的增加。其主要表现在:
一、很多人力资源管理人员不认真研究应聘者的资料,只是过分自信地对着信息登记表寻找问题攀谈,自我寻找控场感觉;(自认控场能力好,其实殊不知天下聪明人多)
二、众多主观问题由应聘者在充分考虑后回答,会让聪明的应聘者猜测招聘单位和面试官的意图,寻找最适合自己的表现方式;
综合这两种表现,反映的其实是几个人力资源管理范畴的问题,其一为面试形式的选择和面试专业题库问题,其二为人才聘用的标准问题,其三为面试官资质问题;
对于一些大型企业来说,可能已经很好地解决了这类问题,比如拥有大量的专业题库,经验丰富的面试官队伍,多种形式的人才选拔方法甚至是人才标准模型的建立等等,但是中小型企业考虑其人力资源成本,做到这些恐怕有些困难,而且从我们身边的企业来看,很多中小企业的人力资源管理人员都比较少,能做好招聘和培训一两个模块已经不易,更别指望几个模块要做深做细做好。其实不然,即使是再小的企业,再少的人力资源管理人员,只要用心,也能把人力资源工作做的像模像样,且不乏专业水准。
做好人力资源的第一步,就是要从做好人才进门的三张表开始。
第一张表:人才基本信息表
该表主要是统计人才基本信息、教育培训背景、工作经历等,了解应聘者的基本情况和想法,同时也可从中了解到应聘者的一贯工作表现和工作倾向、工作愿望。这张表每个公司都有,内容差不多。
第二张表:人才职业特征测试表
该表主要是通过主观题对不同岗位的应聘者进行职业倾向性测试,考察了解应聘者的职业行为、职业技能、职业思考、职业规划等,可以采用压力型题型,如职业敏感题型、两难选择题型等类型的题目,观察应聘者的反应和面对压力时的职业习惯。该表最好由面试官自己填写,且每道题都应该按照一定的标度设计出评估标准,以方便掌握和比较。
第三张表:人才性格特征测试表
该表主要通过一些心理题型对不同的应聘者进行性格特征测试,考察了解应聘者的性格特点、思维方式、行为习惯等,该类题目设计应遵循轻松自由原则,能让应聘者轻松的表现自己,表达自己的真实。可以讨论时下热门时事或由应聘者介绍自己最喜欢的运动等方式,该表由面试官填写问题讨论出的结果,而不是对应聘者的性格进行评价,因为性格无好坏,我们了解的目的主要就是看其对工作的影响,任何一种类型的性格,如果最终能达成很好的讨论结果,我们都应该相信其性格对处理工作有一定地帮助。
三张小表,或许很多公司都有,而且问题更加全面,测试更加专业,但如果由于人力资源管理人员的工作态度或者工作方法的原因,导致事倍功半,那只能说是非常遗憾的事。
虽然仅仅靠这三张表,做的并不专业,而且对人力资源管理人员的本身素质要求比较高,但对于一些中小型企业来说,已经足够,毕竟在效益面前,我们必须考虑成本是第一位的。
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